Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
OptiSense Iberia, S.L. se compromete con la protección de la privacidad y la seguridad de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos facilitas, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
OptiSense Iberia, S.L.
NIF: B-87234156
C/ de Eduardo Barreiros, 149, Villaverde, 28041 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 675 427 124
2. Datos Personales Recabados
Recopilamos los siguientes datos cuando cumplimentas el formulario de pedido o te pones en contacto con nosotros:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Datos de navegación (cookies analíticas, únicamente con tu consentimiento)
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos — necesaria para la ejecución del contrato contigo (art. 6.1.b RGPD)
- Atención y soporte al cliente — necesaria para la prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales — exigida por la normativa española y europea aplicable (art. 6.1.c RGPD)
- Comunicaciones comerciales — secundaria, basada en tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD)
Para las finalidades secundarias, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a [email protected] con el asunto "Baja comunicaciones comerciales".
4. Cesión de Datos
Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo a proveedores de servicios logísticos estrictamente necesarios para la entrega de tu pedido y a las autoridades competentes cuando así lo exija la ley. Dichos terceros actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a compromisos de confidencialidad y a contratos de encargo del tratamiento conformes al RGPD.
5. Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas y, como mínimo, durante los plazos legales previstos por la normativa fiscal y mercantil española (5 años conforme al Código de Comercio; 4 años conforme a la Ley General Tributaria para documentos con relevancia fiscal).
6. Derechos de los Interesados (RGPD)
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso — conocer los datos personales que conservamos sobre ti
- Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades determinadas
- Limitación del tratamiento — solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD", indicando tu nombre, los derechos que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a tres en casos complejos).
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD o la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, conforme al artículo 32 del RGPD. En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos en los plazos que establece la normativa aplicable.
8. Uso de Cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas esenciales para su correcto funcionamiento. Las cookies analíticas y de publicidad solo se activan con tu consentimiento explícito, conforme a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y las directrices de la AEPD. Puedes gestionar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
9. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros procesos internos. Los cambios relevantes serán comunicados a través del sitio web. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.